[운영 주체명](이하 “회사”)은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 카빌 서비스 — 판매자용 앱 「카빌」, 딜러용 앱 「카빌 딜러」 및 관련 웹사이트(이하 “서비스”) — 에 공통으로 적용됩니다.
01수집하는 개인정보 항목 및 방법
가. 판매자(일반 이용자)
- 필수 — 휴대전화번호, 차량등록번호(번호판), 차량 사진
- 차량 조회·시세 산정 — 차량등록번호, (원부·소유관계 확인이 필요한 경우) 소유자 성명 등 조회기관이 요구하는 항목
- 선택 — 차량 보관 위치, 추가 연락 수단
나. 딜러(사업자 이용자)
- 필수 — 딜러 상호 또는 성명, 휴대전화번호, 활동 지역
- 사업자 확인 — 사업자등록번호 또는 자동차매매업 종사원 정보(종사원증 등)
- 거래 관련 — 입찰·낙찰·거래 내역
다. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 항목
- 기기정보(OS·모델·기기식별값), 앱/서비스 이용기록, 접속 로그 및 IP 주소
- 푸시 알림 토큰, 광고식별자(ADID/IDFA)
수집 방법 — 앱·웹에서 이용자가 직접 입력, 서비스 이용 중 자동 생성·수집, 제휴 조회기관을 통한 확인.
02개인정보의 이용 목적
- 회원 식별 및 관리, 부정 이용 방지
- 차량 시세 조회 및 검증(제원·시세·원부·사고이력 등 확인)
- 경매 등록, 딜러 입찰 중개, 낙찰 및 거래 당사자 간 연결
- 고객 문의 응대 및 분쟁 처리
- 푸시 알림 등 서비스 관련 안내
- 서비스 이용 통계·분석 및 품질 개선
03개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우 이용자의 동의를 받아 필요한 범위에서 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 항목 | 제공 목적 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|---|
| 낙찰 딜러 | 판매자 성명·휴대전화번호, 차량정보 | 낙찰 후 거래 진행(실사·대금·명의이전) | 거래 완료 후 [○]개월 또는 관련 법령에 따른 기간 |
| 판매자 | 낙찰 딜러 상호·담당자·연락처 | 낙찰 후 거래 진행 | 상동 |
단, 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우에는 예외로 합니다.
04개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 일부는 국외로 이전됩니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 국가 | 이전 시기·방법 |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 서버·데이터베이스 호스팅, 차량 사진 저장 | 미국 | 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 이전 |
| Apple Inc. / Google LLC | 푸시 알림 발송(APNs / FCM) | 미국 | 알림 발송 시 기기 토큰 이전 |
| [차량조회 제공사] | 차량 제원·시세·원부 조회 | 대한민국 | 조회 요청 시 차량등록번호 등 이전 |
회사는 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 수탁자를 관리·감독합니다. 이용자는 국외 이전을 원하지 않을 경우 회원 탈퇴 또는 [문의처]를 통해 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
05개인정보의 보유·이용기간 및 파기
회사는 수집·이용 목적이 달성되거나 이용자가 회원 탈퇴한 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 아래 정보는 명시한 기간 동안 보존합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 — 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 — 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 — 3년
- 표시·광고에 관한 기록 — 6개월
- 접속 로그 등 통신사실확인자료 — 3개월 (통신비밀보호법)
파기 방법 — 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
06정보주체의 권리·의무 및 행사방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 앱 내 설정 또는 개인정보 보호책임자(제9조) 연락처를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 권리를 행사할 수 있습니다.
07개인정보의 안전성 확보조치
- 관리적 조치 — 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 교육
- 기술적 조치 — 개인정보 전송구간 암호화, 접근권한 관리, 접근통제 시스템 운영, 보안 취약점 점검
- 물리적 조치 — 개인정보 보관 시스템에 대한 접근 통제
08만 14세 미만 아동의 개인정보
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09개인정보 보호책임자
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10고지의 의무 및 시행일
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